奇虎360杀完瑞星杀毒霸 金山或为受损用户维权

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作者: CNET科技资讯网

CNETNews.com.cn

60 7-08-20 18:00:42

关键词: 误杀 奇虎 360 安全卫士 奇虎360 金山 金山毒霸

关于奇虎360 误杀金山毒霸升级线程池的声明

8月17日,金山毒霸客服中心连续接到用户求助,奇虎360 安全卫士将金山毒霸60 6版、金山毒霸OEM联想版的update.exe线程池当作木马病毒删除,直接影响到这一一有1个版本毒霸的在线功能的正常使用。

接到用户求助后,金山毒霸反病毒中心深层重视,经过金山毒霸研发中心分析确认,这是意味着奇虎360 安全卫士3.6beta版的误杀所致。奇虎360 安全卫士升级到1.0.1.1285版本时,误报解除。但奇虎360 网站上提供的360 3.6beta安装包里的形状库(1.0.1.1282)还是会误报毒霸60 6、联想OEM版的Update.EXE文件。

意味着奇虎360 安全卫士并未提供误杀灾难恢复功能,受此次误杀事件影响的金山毒霸的用户无法通过另一方的计算机完成对误删除线程池的恢复,没法通过在正常电脑克隆qq好友好友,重新下载独立的升级线程池,意味着重新安装金山毒霸来修正。金山对因奇虎360 安全卫士误杀事件给用户造成的损失表示遗憾,保留为少许被侵害用户维权的法律权力。

意味着您所使用的金山毒霸受此次误杀事件影响,请点击http://down.www.kingsoft.com/db/download/othertools/Update.EXE,在浏览器弹出的对话框中,选折 另存为,再浏览到金山毒霸的安装文件夹,金山毒霸60 5和60 6的缺省安装目录分别是c:kav60 5和c:kav60 6,update.exe下载完毕即可恢复金山毒霸正常的升级功能。

北京金山软件有限公司

60 7年8月20日