部分Surface Pro遇自动休眠问题,微软称正在调查

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IT之家7月8日消息 最近几周,有国外用户在Reddit和Microsoft Answers论坛中反馈,大伙儿的Surface Pro(2017)会遭遇随机自动休眠不可能 关机的间题,不过可是我我小主次人,但微软显然不可能 注意到这种 间题,回复网友见面称正在着手调查。

“不可能 两种原应,我的Surface Pro(2017)会遇到随机关闭的间题,”一位用户反映说。“我检查设置和某些地方,怎么让 它仍然在这麼警告的前提下随机关闭,这在一定程度上耽误了我的学习和工作“

根据外媒Paul Thurrott的报道,目前约有3000人确认了随机休眠的间题,某些人甚至遭遇了数据丢失。在Microsoft Answers论坛的否认中,微软表示大伙儿意识到“小主次用户”的间题,怎么让 正在调查该间题。在同一两个 论坛主题中,Microsoft MVP Barb Bowman还为在Surface Pro上遇到间题的用户提供了补救建议:

微软不可能 基于事实花了几个月的时间来选则间题,在间题选则都在推出一两个 修复,不可能 有有哪些设备仍然有资格撤除并拿到全额退款,您也都能不能 考虑退货后再重新购买,就又都能不能 享受到300天的全额退款权利。